Підтримка

Потрібна допомога з Roam? Ми поруч.

Напиши нам

Пиши на support@famhq.org, і ми відповімо якомога швидше.

Часті запитання

Як увійти?

Введи свою пошту — ми надішлемо 6-значний код, введи його в застосунку. Пароля немає. Перший вхід створює акаунт. Roam безкоштовний з обмеженнями.

Як створити подорож?

Торкнись + на екрані подорожей, введи назву, дати початку й кінця і валюту. Дні Roam створить сам.

Чи працює Roam без інтернету?

Частково. Roam зберігає подорожі на пристрої, тож читати їх можна без зв’язку. Щоб щось створити чи змінити, потрібен інтернет.

Як працюють нагадування?

Постав нагадування на будь-який елемент подорожі, і Roam надішле push-сповіщення в цей час. Переконайся, що сповіщення для Roam дозволені в налаштуваннях пристрою.

Які є обмеження?

В акаунті — до 3 власних подорожей; ті, до яких ти приєднався, не рахуються.

Як видалити акаунт?

Відкрий Профіль і торкнись «Видалити акаунт». Ми надішлемо код на пошту — введи його, щоб підтвердити. Це назавжди видаляє подорожі, якими ти володієш, твої файли й нагадування. Інші застосунки FAMHQ зберігають свої дані. Якщо застосунку вже немає, напиши на support@famhq.org з адреси, з якою входив, і ми видалимо акаунт Roam за тебе.